Haarlemse Service Onderneming

“Positieve ervaring: Een topper, deze Rob! Ik belde over een kapotte wasmachine. Hij legde me uit hoe ik dit zelf kon verhelpen en zo de kosten van een monteur kon besparen. Grote klasse!”

Bauke

Samsung wasmachine

“Positieve ervaring: Ik had contact gezocht vanwege problemen met mijn wasmachine en kreeg een snelle reactie om een afspraak te maken. Voor de afspraak stuurde ik nog een video ter illustratie van de klachten, waaruit duidelijk werd dat een reparatie prijziger en ingewikkelder zou worden dan verwacht. Rob gaf mij vervolgens duidelijke uitleg over wat er mis was en advies over de aanschaf van een nieuwe machine. De afspraak kon kosteloos worden geannuleerd. Met de snelle, vriendelijke en duidelijke service is dit zeker een adres om te onthouden, mocht ik later nog eens wasmachineproblemen hebben.”

Firaas Fouani

Miele wasmachine

“Positieve ervaring: Onze Miele wasmachine stond al een paar weken met zijn voetjes in het water. Op een vrijdag Rob gebeld, na uitvoerig met hem gepraat te hebben moest ik 3 dingen controleren van hem. Hij dacht niet dat het de machine was die lekte. Na alles nagekeken te hebben bleek dat er een afvoerleiding een beetje verstopt zat, niet gek na ongeveer 25 jaar, deze weer werkend gemaakt, alles droog gemaakt, Proef was gedraaid en alles was opgelost, wat een vakman die Rob !!! Dus als u problemen heeft met een wasmachine zit u bij Rob goed en hoef je niet bang te zijn dat je genept wordt .Er zijn zoveel rare monteurs op het internet te vinden.”

Jan van Breemen

Zanussi wasmachine

“Positieve ervaring: Vriendelijk, beleefdheid en respect is voor deze ondernemer zeker een compliment waard. Geweldige service goed advies ! Al vele jaren indien nodig goede hulp en reparatie!”

H. Van Kersbergen

Wasmachine, Bosch

“Positieve ervaring: Snelle reactie op mijn appje op vrijdagavond (!) Stelde korte vraag via de app: merk/ klacht Kwam met een duidelijke analyse en eerlijke aanbeveling dat reparatie erg (en dus té) duur zou worden. Aan deze analyse en advies waren geen kosten verbonden. Bij een nieuwe reaparatievraag kom ik zeker terug bij Rob.”

Annemieke

Reparatie wasmachine en droger

“Positieve ervaring: Wat een fijn bedrijf! Reageert snel op ingesproken voicemail en komt snel. Rob repareerde een half jaar geleden onze wasmachine voor een redelijk bedrag. Hij zocht ook een onderdeelnummer op voor een onderdeel wat ik zelf kon bestellen en monteren. De tweede keer had ik een trage droger. Rob weer gebeld en hij stelde telefonisch de diagnose en gaf me een goede tip. Ik kon daardoor de storing zelf verhelpen. Wat een service!”

Gertjan K

“Positieve ervaring: Snelle, ter zake kundige (telefonische) diagnose op basis van type wasmachine beschrijving klacht. Onderdeel besteld, enige dagen later ingebouwd en de machine draait weer als vanouds. TOP!”

Alex

“Positieve ervaring: De ideale combinatie van kwaliteit en service!!! Een glasheldere diagnose van het probleem gevolgd door 'n uitstekend advies. En met name een verademing voor mensen van mijn leeftijd: de tijd nemen om goed te luisteren, duidelijke en begrijpelijke antwoorden op vragen. Dat komt helaas nog zelden voor: geen haastig en ongeduldig gedoe, maar meedenken. Rob, nogmaals bedankt!”

C.M.A. Peters

Bosch vaatwasser

“Positieve ervaring: Vakkundig en goed advies. Verbeterpunt: Geen”

Rick

“Positieve ervaring: Vakkundig, efficiënt, snel en eerlijk! Rob is top! Verbeterpunt: Geen minpunten”

Ton

De Miele had een kuurtje

“Verbeterpunt: ER zijn geen minpunten. Rob voor het eerst gebeld in 1985! Vandaag op 9 april 2019 ook! Telefonisch consult ...... en mijn probleem was verholpen! Rob is een kenner.”

Marie-Pauline

LG

“Positieve ervaring: Nadat onze wasmachine van net 3jaar oud besloot het water niet meer weg te pompen, gegoogled voor een witgoed reparateur. Gelukkig kon Rob van de Haarlemse Service Onderneming snel langs komen. Kwestie van pomp vervangen die snel en vakkundig en voor een redelijke prijs werd vervangen. Toen de machine daarna toch nog dienst weigerde kwam Rob direct weer langs en werd er snel en zonder verdere kosten ook nog een ander klein defect verholpen. Top service! Dus van ons krijgt de HSO een dikke pluim!”

Annemieke

AEG droger ineens droog

“Positieve ervaring: Woensdagavond een mail gestuurd, donderdag heeft hij de printplaat opgehaald en vrijdag terug gebracht, super snelle service en de droger doet het weer.”

Jano

“Positieve ervaring: Onze wasmasche was stuk. Deze vakman geeft een eerlijk en onafhankelijk oordeel tegen een reëel tarief. In ons geval wordt het een nieuwe wasmachine. De optie wel/niet repareren goed kunnen afwegen op basis van het advies.”

Wilrik

Siemens inbouw vaatwasser

“Positieve ervaring: Vlot en deskundig! Wat een verschil met vorige reparatie door ander bedrijf. Zeer tevreden!”

Dionne

Bosch wasmachine

“Positieve ervaring: Vriendelijk, deskundig en een goede prijs.”

Michiel

Siemens koelkast (en Miele vaatwasser, eerder)

“Positieve ervaring: Al eerder was Rob onze redder ivm lastig probleem dat moeilijk te vinden was maar wel werd opgelost. Rob Geeft Niet Op zullen we maar zeggen. Vandaag via Whatsapp contact gehad over een kortsluiting in een koelkast. Hoewel ik zonder meer bereid was om Rob te laten komen heeft hij met mij heen en weer geappt en kon ik het probleem zelf oplossen. Werkelijk fantastisch! Betere service kan ik me niet indenken. Als zes sterren mogelijk waren zou hij ze krijgen! Pluim! Een 10! etc. etc. Verbeterpunt: Geen!!!”

Alexander

“Positieve ervaring: Even gebeld met een storing die door AEG niet telefonisch te verhelpen is, 1 x met Rob gebeld en wel super geholpen en storing verholpen. Super service en Rob kom een keer eten bij ons.... Restaurant de Ripper te Haarlem. Wij zijn blij met je, groetjes Rob”

Rob

Bosch espressomachine

“Positieve ervaring: Verstand van mijn espressomachine. Rob biedt meteen advies om het probleem op te lossen”

Dicky

“Positieve ervaring: Zeer vakbekwaam, enthousiast en eerlijk . Ik kan weer aan de bak (letterlijk) met mijn Boretti oven. en de vaatwasser. Nogmaals sorry Rob voor de verkeerde info wat de aardlekschakelaar betrof.”

Jacqueline

“Positieve ervaring: Belde met storing van Bosch vaatwasser (water loopt niet meer door) en kreeg het advies na het verwijderen van een papiertje de machine nog een keer te draaien. Loopt weer als een zonnetje! Dit advies heeft mij toch een servicebezoek gescheeld: chapeau!”

Wilna

Zanussi wasmachine

“Positieve ervaring: Rob geeft eerlijk en goed advies. Hij heeft verstand van zaken en verleent uitstekende service. Verbeterpunt: Totaal geen minpunten.”

Wong

Miele vaatwasser

“Positieve ervaring: Zeer snelle service, goed advies en een goede oplossing / reparaties. Zeer vriendelijk. Absolute aanrader”

Jurgen

“Positieve ervaring: Topper, deze man, en gecertificeerd ook. Vaatwasser was in no time gerepareerd, tegen heel redelijke prijs. Toen ik daarnaar vroeg, gaf hij intussen ook nog goeie tips voor installatie en schoonmaak van inbouwoven. Zou hem zo weer bellen bij een witgoed klus.”

Kees

“Positieve ervaring: Zeer tevreden.Bij het leeghalen van de wasmachine was er een pen tussen de binnen- en buitentrommel gevallen. Wij kregen de pen er niet zelf uit. Vanwege de goede recensies, hebben wij de HSO gebeld en de volgende ochtend al heeft Rob ons uit de brand geholpen. De pen bleek op het verwarmingselement te liggen, dus maar goed dat we niet meer gewassen hadden. Hij is een gecertificeerde Miele reparateur, dus mochten wij in de toekomst weer eens problemen met de wasmachine hebben, dan zullen wij wederom de HSO vragen.”

Claire

“Positieve ervaring: Prima dienstverlening, arriveert op afgesproken tijd, werkt efficiënt en servicegericht, licht werkzaamheden toe, vriendelijk karakter?”

Claire

“Positieve ervaring: Super tevreden! Meedenken en verder kijken dan hun neus lang is! Monteur kwam voor een verwarmingselement van de oven. Reparatie was snel en goed uitgevoerd. De oven getest en werkt weer. Kregen het even over een defecte wasmachine en heeft hij in enkele minuten ook even gefixt terwijl hij daar helemaal niet voor kwam. Ook geen extra kosten voor gerekend! Echt zoooo blij, want ik zat - na wat slechte ervaringen met andere monteurs van ander bedrijf - al een maand zonder wasmachine. Nu heb ik een werkende oven én ik kan weer wasjes draaien. Verder was de monteur netjes en gezellig.”

Claire

“Positieve ervaring: Geweldige service, meedenken, oog voor detail! Bij ons was het bingo: oven en koelkast tegelijk stuk. Erg prettig dat je van te voren weet wat de kosten ongeveer zullen zijn! Ook het meedenken (nieuwe koelkast in ons geval) is fijn!”

Claire

“Positieve ervaring: Super telefonisch geholpen. Was kwestie van een knopje omzetten, maar je moet het maar weten!! Onze oven werkte niet meer. Gebeld en binnen 3 minuten was het probleem verholpen. Had te maken met de 'automaat' stand van de oven. Knopje omgezet en hij werkt weer. Super.”

Claire

“Positieve ervaring: In Uitgeest zijn we ook blij! In de lente besloot ik, na heel veel misbaksels, toch maar eens iemand te laten kijken naar mijn oven. Uiteindelijk de HSO gebeld. Probleem besproken, opties overwogen en de reparatie uit laten voeren. Ja, want hij vond het een dure reparatie voor een wat oudere oven en voor een paar centen meer had ik een nieuwe. Binnen een paar seconden noemde hij waar en de prijs. Even van mijn stuk gebracht heb ik besloten voor reparatie. Geen spijt van; Ik bak en kook al maanden in mijn oven en alles komt er perfect uit. Bedank voor de goeie service”

Claire

“Positieve ervaring: Hulp aan de klant staat voorop Wéér heel goed geholpen! Vorige keer legde de monteur uit hoe ik het zelf kon oplossen (gratis dus). Ik wilde toen toch liever dat hij langs kwam, en het probleem was zo verholpen, erg geschikte vent, lage rekening. Nu ook weer telefonisch uitleg gekregen wat ik moet doen; deze keer waag ik het erop!”

Claire

“Positieve ervaring: Vakkundig, snel en betrouwbaar Gisterenavond ging de wasmachine stuk. Niet meer centrifugeren. Vanochtend HSO gebeld en vanmiddag stond hij al voor de deur. Vriendelijk, vakkundig en betrouwbaar. Euvel snel gevonden (koolborstel) en vervangen. Wasmachine doet het weer. Perfect! Bedankt!”

Claire

“Positieve ervaring: Snelle service en gaat pas weg als het goed is. Van de vaatwasser op onze school was het bovenrek defect. Rob kwam dezelfde dag nog om naar het probleem te kijken. Hij heeft gezorgd voor nieuwe onderdelen en de machine snel en vakkundig gerepareerd. Omdat hij niet tevreden was met het te horen spoelgedrag heeft hij verder gekeken, in de machine was het filter niet goed geplaatst. Hij heeft een hoop rommel uit de machine gehaald en nu draait hij weer perfect. Deze monteur gaat echt voor het beste resultaat en gaat niet eerder weg dan dat hij de machine weer goed werkend heeft. Gaf zelfs nog tips voor gemakkelijk zelf onderhoud.”

Claire

“Positieve ervaring: Professioneel, klantvriendelijk, beschaafd, efficiënt,accuraat Uitstekende service, goede uitleg, transparant en helder in kosten, voorkomend De klant kan het niet beter treffen”

Claire

“Positieve ervaring: Zeer goede service van een sympathieke persoon. Hoewel het om een oudere Whirlpool Amerikaanse koel/vrieskast met ijsmachine en koud drinkwater. Het doorvoerklepje van de ijsblokjes was stuk. Hoewel het toestel 13 jaar oud was heeft de monteur er alles aan gedaan om het betreffende onderdeel bij Whirlpool te krijgen. Bij Whirlpool Nederland konden ze benodigde onderdeel niet vinden en begrepen niet waar het om ging. Doordat het onderdeel niet gemakkelijk verkrijgbaar was heb ik besloten er zelf een oplossing voor te vinden en fabriceerde een soort adapter van messing. De monteur heeft het voor mij ingebouwd en het systeem doet het weer als nieuw. Doordat ik zelf de oplossing heb gevonden heeft Rob mij slechts de voorrijkosten en arbeidsloon in rekening gebracht.”

Claire

“Positieve ervaring: Snel en goed geholpen. Ook tips voor onderhoud gekregen.”

Claire

“Positieve ervaring: Absoluut de beste keuze in de regio Haarlem Monteur is deskundig en heeft veel ervaring, waardoor hij snel, goed, eerlijk en vakkundig advies geeft. Verder zeer behulpzaam en een zeer net (laag) tarief. Ik heb deze service vergeleken met 2 andere witgoed monteurs en deze is qua prijs, deskundigheid en klantvriendelijkheid absoluut de beste.”

Claire

“Positieve ervaring: Snelle aanpak, deskundig advies Voorrijkosten zeker waard. Eerlijke beschrijving van de situatie. Deskundige monteur.”

Claire

“Positieve ervaring: Snelle en goede service. Onze apparaten werken weer prima. Super tevreden met de dienstverlening van Rob!”

Claire

“Positieve ervaring: Profesioneel Goede vakmanschap. Prijs/Kwaliteit goed.”

Claire

“Positieve ervaring: Fantastische service! Was zelf aan het kijken of ik het euvel aan onze wasmachine kon verhelpen. Kwam niet helemaal uit en heb toen contact gezocht met de HSO. Kreeg meteen telefonisch een aantal tips en na een tweede telefoontje was het opgelost! Wij kunnen weer met een gerust hart wassen. En de volgende keer als er iets is dan weten wij wie we bellen!”

Claire

“Positieve ervaring: Vandaag m'n eerste kennismaking met uw bedrijf. Een gevecht met een wasmachineslang, zogenaamde aquastop. Na een frustrerende ervaring verder...lg "service" gebeld..... Belde ik met hso service.. Snel adequaat en kundig antwoord op m'n vraag en als klap op de vuurpijl reed deze heer langs op de locatie waar ik werkte om mij een nieuwe slang te overhandigen, niets af te rekenen en daarna z'n weg te vervolgen.. Super service...zoals op de website staat klopt het helemaal ! Uiteindelijk komt u toch bij ons...WAAR.. Bedankt...!!!”

Claire

“Positieve ervaring: technisch goed op de hoogte na aanhoren klacht wisr hij direct antwoord op wat de oplossing was.”

Claire

“Positieve ervaring: Zeer tevreden. Monteur was snel ter plekke. Probleem met wasmachine was snel en vakkundig opgelost.”

Claire

“Positieve ervaring: Erg goed geholpen, voor een heel redelijke prijs. Waar andere ondernemers allang afgehaakt zijn, en zeggen dat je wasmachine overleden is, neemt deze fa. je printplaat gewoon mee om te repareren. En voor een heel redelijke prijs! (Tip: "no cure, no pay" bestaat echt niet, zoals andere aanbieders je soms willen doen geloven)”

Claire

“Positieve ervaring: Advies, zoals advies moet zijn Rob heeft meerdere keren bij ons witgoed gerepareerd. Daarbij ging het altijd als volgt: aan de telefoon legt hij goed uit wat je kan doen om vast te stellen wat het manco is en of je het zelf kan verhelpen. Daarna adviseert hij wat je kan doen om de reparatie zo goedkoop mogelijk te doen. Vandaag heeft zijn advies ertoe geleid dat we niet gaan repareren, maar nieuw gaan kopen. Dan neemt Rob even vriendelijk afscheid en is ie blij als hij heeft bijgedragen aan een goede beslissing. Zo wil je geholpen worden!”

Claire

“Positieve ervaring: Snelle service, vriendelijke monteur. Donderdag 4 augustus 2016 is er na een belletje heel snel een monteur gekomen om onze (inbouw) wasmachine te komen repareren. De vriendelijke en professionele monteur heeft het euvel snel opgelost, geweldig!”

Claire

“Positieve ervaring: Ik bel nooit meer een ander bedrijf! Echt TOP! Mijn Etna oven deed niks meer. Deze vakman was weg voordat ik met me ogen kon knipperen en me oven werkt weer perfect. Nog nooit zo'n goed bedrijf meegemaakt, die op al je punten je verwachtingen overtreft!”

Claire

“Positieve ervaring: Heel tevreden, je hebt te maken met een vakman. De deur van mijn wasmachine wilde niet meer open, was zat er nog in. Bauknecht service gebeld, die hadden pas week later tijd,Ze begonnen meteen over soort garantie plan etc. Dit duurde ons te lang, daarna Haarlemse Service dienst gebeld, die had meteen dezelfde dag tijd. Handvat verwijderd, deur open gemaakt, nieuw onderdeel besteld, en twee dagen later alles gerepareerd. Schappelijk tarief, voorrijkosten incl. 1e kwartier gratis, reparatie viel binnen 1e kwartier, dus we hebben alleen 1x voorrijkosten en materiaa lkosten hoeven te betalen, terwijl de monteur toch twee keer is langs geweest. Reparatie nog onder de 100 euro, terwijl Bauknecht service standaard 107,00 euro in rekening brengt, afgezien van wat de reparatie is. Geen nieuwe machine aanpraten, omdat deze al 13 jaar oud is. Mochten ze ook nieuwe apparatuur verkopen, zeker doen, krijg je meteen prima service. Ben erg tevreden.”

Claire

“Positieve ervaring: Bijzonder vakkundig, snel en to THE point Ben bijzonder blij met de voortreffelijke en vakkundige service, weet nu dat ik HSO moet bellen in voorkomende gevallen!”

Claire